“快看，云梦县人民政府网站医保局又更新医保政策了，这个‘湖北省农村低收入人口医保帮扶政策’的视频和音频，用一问一答的形式将农村低收入人口的帮扶政策和参保方法等讲解得通俗易懂，我们也快点转发吧。”11月8日，县医保局在云梦网更新的一条医保政策在朋友圈发布后，引发网友的称赞和转发。

“要强化宣传。一些对医保工作的信访、投诉及群众的不理解等问题，最主要原因就是信息沟通不对等。”孝感市医保局三级调研员李新德到云梦调研时强调。如何解决信息沟通不对等的问题呢？县医保局印发了《2022年政务公开工作要点》，成立了领导小组，明确具体分工、责任和要求，将政务信息公开纳入各股室、各二级单位年度考核体系。信息报送经“三级审批”程序后由局办公室统一发布，并指定专人负责每月汇总、通报各部门政务信息报送、采用情况，确保政务信息公布程序规范、更新及时、事项精准、范围广泛。

该局按照“坚持以公开为常态、不公开为例外”的原则，工作人员就拓展公开范围、注重公开细节、突出群众关注、严守保密事项等思路和想法，虚心向专业人员沟通请教，努力做到医保政务信息公开达到规范严谨的要求，同时满足全县参保居民适时掌握医保动态的需求。

2022年来，云梦医保局把政务公开工作作为阳光医保的基本要求，全面依法公开深化医疗保障重点领域信息，包括机构职能、法规文件、政策解读、医保执法、基金财务、基层党建、疫情防控、五城同创、乡村振兴、规划计划、工作动态、营商环境、建议提案等13个方面具体内容，对外公开医保政务信息100余条，努力实现信息公开最全面、最直观、最易懂，不断提高医保工作精细化、法治化和信息化水平，更好地服务于社会发展。